Kişisel satış Süreci aşamaları

Kişisel Satış Süreci Nedir ? Kişisel satışın tanımını kısaca; bir satış elemanının bir müşteriyi spesifik bir ürünü satın alma noktasında ikna etmek üzere iletişim becerilerini kullandığı, yüz yüze bir satış tekniği olarak yapabiliriz.

Kişisel satış , bir ürün veya hizmetin bir firma yetkilisi (temsilcisi) aracılığı ile yüz yüze, bir kişi veya gruba tanıtımı ve/veya satış amacı ile sunuluşudur. Sağlık hizmetlerinde kişisel satışa verilebilecek örnek , koruyucu sağlık hizmeti kurumlarındaki sağlık personelinin ev ziyaretleridir.

Yüz yüze satış birebir müşteri ile satış elemanının iletişimi ile bir mağaza ya da şubede gerçekleşen satış şeklidir. Kişisel satış da denmektedir.