Kalite yönetim sisteminde indikatör yönetimi nedir?

Amerikan Ulusal Kalite Derneği kaliteyi “hasta bakım sürecinde mümkün olabilecek en iyi bilgi ve kayıtlara geçirilmiş mükemmel bir ürün”, Amerikan Hemşireler Birliği (ANA) ise “hastaya mümkün olabilecek en iyi hemşirelik bakımını sağlamada yer alan aktivitelerin bir özeti”olarak tanımlar (Alcan 2001).

Ölçme, bireylerin, nesnelerin ya da sistemlerin belirli özelliklere sahip olup olmadığının, sahipse sahip oluş derecesinin belirlenerek sonuçların sembollerle ve özellikle sayı sembolleriyle ifade edilmesidir. Sağlık hizmeti farklı yapılanmalarla ve farklı sistemler içinde sunulabilir. …

Bilindiği üzere, SKS Hastane seti kapsamında oluşturulmuş olan göstergeler, sağlık kuruluşları tarafından takip edilmekte ve Bakanlıkça geliştirilmiş olan TÜR-GÖS (Türkiye Sağlık Göstergeleri Yönetim Sistemi)’ e veri girişi yapılmaktadır. …