Karlılık, satışlar ve nakit akışı pazarlama performansının değerlendirilmesinde uzun zamandır sıklıkla kullanılan finansal ölçütlerdendir. Pazar payı da hem akademisyenler hem uygulamacılar tarafından en çok kullanılan ölçütlerdendir. Çünkü pazar payı nakit akışının ve karlılığın öncülü olarak kabul görmektedir.
Read moreIçsel pazarlama nedir?
İçsel Pazarlama ; işletmenin hedef, ürün, hizmet ve operasyonlarını çalışanlara aktarmasıdır. Daha basit ifadeyle, sadece ürünleri satın alanları değil aynı zamanda çalışanları da müşteri olarak gören pazarlama modelidir.24 Mar 2021
Read moreIçsel pazarlamanın öncelikli amaçları nelerdir?
Temel amacı hizmet pazarlamasının odak noktası konumundaki dış müşteri tatmini artırmak olan içsel pazarlama , iç müşteri konumundaki çalışanları işe alma, elde tutma ve motivasyonunu hedeflemektedir.
Read moreIçsel pazarlama faaliyetlerinin başarısı neye bağlıdır?
İçsel pazarlama faaliyetlerinin başarısı , çalışanların örgütsel bağlılık, iş motivasyonu ve iş tatmini gibi pozitif iş tutumlarına sahip olmalarını sağlamakla mümkündür (Ewing ve Caruana, 1999). İçsel pazarlama anlayışına göre bir işletmenin ilk pazarı çalışanlarıdır.
Read morePazarı içsel değerlendirme nedir?
Pazar analizi Dışsal analiz ve İçsel Analiz olarak iki aşamadan oluşur. İçsel analiz şirketin kendi performansını tespit etmek için yapılır. Sözkonusu olan yeni bir şirket ise doğal olarak varolan durumun tespiti yapılamayacaktır.
Read moreIçsel pazarlamanın temel faaliyetleri nelerdir?
İçsel pazarlama faaliyetlerinin temel amacı, örgüt yönetiminin, işgören ihtiyaçlarını dikkate alarak, motivasyonlarını yükselmek bu sayede dış müşterilerin tatmin ve sadakat düzeylerini arttırmaktır.
Read moreIçsel pazarlama literatüre ne zaman girmiştir?
Berry ve Grönroos tarafından ilk kez tanımlanan içsel pazarlama kavramı, genel olarak 1980’lerde hizmet endüstrisinin büyümesinden kaynaklı ortaya atılmıştır (Barzoki ve Ghujali, 2013).
Read more