Apple teknik servis nasıl olunur?

Apple ‘ın SVC-16A ve iOS-16A olmak üzere iki adet sınavı yer alıyor. 2 saat süren ve geçmek için %80 başarı oranı aranan bu sınavları geçmeniz durumda, sertifikalı bir Apple teknisyeni olmuş oluyorsunuz. SVC-16A sınavında ESD Önemleri ve Güvenlik olmak üzere iki bölüm yer alıyor.

Read more

Apple uzman ne iş yapar?

Müşterilerin mağazaya girdiklerinde karşılaştıkları ilk kişi olmanızın dışında, onları yönlendirecek, önerilerde bulunacak, satış yapacak ve hatta yeni ürünlerin kurulumunu sağlayacak kişi de sizsiniz. Mağaza içinde, görsel düzeni korumak ve ekip üyelerine yardımcı olmak gibi başka görevleriniz de bulunmakta.

Read more

Apple Çözüm Danışmanı nedir?

Müşterilerimizin ilk iletişim noktaları olarak ürün ve hizmetlerimizle ilgili soruları yanıtlarsınız. Birinci sınıf müşteri hizmeti sunar, sorun giderir ve teknik destek sağlarsınız. Bire bir verilen etkileşimli eğitim sayesinde rolünüze çok iyi hazırlanırsınız.

Read more