Somut hizmet , hizmetlerin soyutluk özelliği olmasından dolayı bir tezat olarak görülmemelidir. Burada ifade edilmeye çalışılan hizmetin özellikleri, niteliği, tarzı ve markasıdır. Tüm hizmet , hizmetin elde edilmesinde tüketicinin kabul ettiği ya da denediği toplam maliyet ve faydadır.
Read moreHizmetin özellikleri nelerdir genel işletme?
Hizmetin Özellikleri Bunlar; soyutluk, ayrılmazlık, değişkenlik, bozulurluk, mülkiyet olarak tanımlanabilir.
Read moreMal somut hizmet soyut mudur?
Hizmetler , tüketildiğinde herhangi bir somut mala sahip olmakla sonuçlanmayan, bir tarafın diğerine sunduğu mülkiyeti gerekli kılmayan soyut faaliyetlerden meydana gelen ürün çeşidi (Kotler, 2001, s. 291), ya da zaman, yer, biçim ve psikoloji bakımından yarar sağlayan ekonomik faaliyetler olarak tanımlanabilir.
Read moreHizmetlerin dayanıksız olması neyi ifade eder?
Hizmetlerin Özellikleri Hizmetin soyut olması demek, hizmetin elle tutulamaz, görülemez, duyulamaz, bir ölçü birimiyle ifade edilemez, sergilenemez, paketlenemez ve taşınamaz olduğu anlamına gelir. Tüm bunların sonucunda hizmet “dayanıksız ”dır.
Read moreTürdeş olmama nedir?
Heterojen olmaları (türdeş olmama ): Hizmet çok çeşitlilik gösterir bu nedenle de bir standardı yoktur. Hizmetin üretimi insana bağlı olduğu için aynı kişinin üretip sunduğu hizmetlerde birbirinden farklı olabilir. Hizmet; kalitesi, kavramı, kapasitesi açısından değişiklik gösterir.
Read moreÜrün olarak hizmet nedir?
Ürün ve Hizmet Pazarlamasının Farkları Nelerdir? … Markalar ürün sağlayıcılar ve servis sağlayıcılar olarak iki gruba ayrılıyor. Kısacası gerektiğinde ürünler , ele alınabilen, somut cisimler; hizmet ise belli bir süre içinde az bir zamanda tüketiciye sunulan servislerdir.
Read moreHizmetin özelliği nedir?
Hizmetin Özellikleri Bunlar; soyutluk, ayrılmazlık, değişkenlik, bozulurluk, mülkiyet olarak tanımlanabilir.
Read more