Maddi olamayan ürünlerin ve hizmetlerin sunulması ile gelir elde eden şirketlerin oluşturmuş oldukları endüstri alanı hizmet sektörü olarak tanımlanmıştır. Hizmet sektörüne bunun yanı sıra “üçüncül endüstriyel sektör ” denilir. Tüm dünyada son 20 sene de hizmet sektörü büyük oranda büyümüştür.10 Mar 2021
Read moreHizmetler hangi özellikleri nedeniyle mallardan farklılık gösterirler?
Hizmetler mallardan ; dokunulamazlık, heterojenlik (değişebilirlik), çıktının bozulabilirliği ve üretim ile tüketimin aynı anda gerçekleşmesi gibi özelliklerle farklılık gösterir .
Read more