Hizmet ve pazarlama inovasyonu nedir?

Süreç inovasyonu , imalatta kullanılan ekipman ve teknoloji değişimlerini ya da tedarik zincirine ve dağıtım sistemine yardımcı olması için kullanılan araçların değişimleri içerebilir. Perakende mağazaların sipariş süreçlerinde otomatik yenileme sistemini kullanmaları, süreç inovasyonuna bir örnektir.

İnovasyonun pek çok çeşidi olsa da temel olarak dört inovasyon çeşidi öne çıkmaktadır. Başlıca inovasyon çeşitleri; ürün inovasyonu , hizmet inovasyonu , süreç inovasyonu ve pazarlama inovasyonu olarak sıralanabilir.

Hizmet inovasyonu , bir girişimin kullanıcılarına yeni bir hizmeti doğrudan veya geliştirerek sunmasıdır. Bu hizmetler kullanıcılara fayda sağlayan ve işlerini kolaylaştıran hizmetlerdir.

Var olan ürün ya da hizmetlerin, mevcut müşterilerimizin memnuniyeti arttırmak ve sürdürülebilir bir ticaret gerçekleştirmek için, yeni müşteriler edinerek pazar payımızı artırmak için pazarlama stratejilerimize yönelik yapılan yenilik çalışmalarıdır.29 Mar 2018