Destekleyici hizmetler ise şu şekilde sayılabilir: Belge akışını kolaylaş- tırmak, raporlama hedefli mali tablolar hazırlamak, finansal analiz, mali duruma ilişkin yorum ve öneriler, mali iç denetim vb.’dir. Öz hizmet yukarıda belirttiğimiz gibi, müşterinin beklediği faydadır.
Read moreHizmetlerin tanımı ve özellikleri nelerdir?
Hizmet, ekonomide fiziksel özelliğe sahip malın tersine, elle tutulamayan ve saklanması mümkün olmayan, insan ihtiyaçlarının giderilmesine yönelik olarak üretilen veya organize edilen, turizm, haberleşme, danışmanlık gibi faaliyetlerdir. Üretilen çıktının mülkiyetinin olmaması hizmeti üründen ayrılan temel özelliktir.
Read morePazarlama Yönetim Süreçleri Nelerdir?
Pazarlama sürecinin nasıl işlediğine genel olarak bakmaya çalıştık, genel olarak bakıldığında pazarlama yönetimi ; araştırma, planlama (stratejik ve taktik), uygulama ve değerlendirme olmak üzere 4 süreçten oluşmaktadır.
Read more