Hizmet Pazarlaması hangi bölümün dersi?

Hizmet kalitesinde fiziksel göstergeler incelenir. … Hizmet Pazarlaması Dersin Diliİngilizce, TürkçeDersin SeviyesiLisansDersin TürüSeçmeli @ İşletme Lisans Programı Seçmeli @ İktisat Lisans ProgramıDers KategorisiUzmanlık/Alan DersleriDersin Veriliş ŞekliYüz yüzeISL4140 – YTU – Bologna Information System – View Course – Yıldız … www.bologna.yildiz.edu.tr › view

Read more

Hizmet Pazarlaması nedir kısaca?

Hizmet pazarlaması , bir şirketin son müşteri değerini artırmak için sunduğu maddi olmayan faydaları ve teklifleri teşvik eden ve sergileyen bir stratejiler bütünüdür. Hizmet pazarlaması , kökeninde fiziksel olmayan maddi olmayan malların işine odaklanan bir kavramdır.

Read more

Hizmet ortamı nedir?

Zeithaml, Bitner ve Gremler (2009) hizmet ortamını ; ‘hizmet sağlayıcının tesislerinin dışını (otopark), tesis iç mekânını(dekoru) ve diğer somut tüm yönlerini içeren, hizmet kalitesi ile ilişkili olan, elle tutulur bir ipucu’ olarak tanımlamaktadır.

Read more