Hizmette Ayrılmazlık nedir?

Eş Zamanlý Üretim Ve Tüketim (Ayrılmazlık ) Üretim çoğunlukla müşteri tarafından görülmez. Hizmetler ise üretildiği anda tüketilirler, hizmetin üretimi ile satışı eş zamanlı olarak oluşmaktadır. Bu nedenle işletme ile müşteri üretim ve sunum süreci boyunca etkileşim halindedir ve müşteri üretim sürecine katılır.

Read more

Mal ve hizmet nedir işletme?

İnsanların ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla üretilen somut nesnelere mal denir. Ekmek, şeker, kalem, elbise, otomobil, buzdolabı vs. birer maldır. İnsanların ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla gerçekleştirilen işlere hizmet denir. Temizlik, ulaşım, bankacılık, işçilik, berberlik, doktorluk, eğitim vs. birer hizmettir.

Read more

Turizmde Heterojenlik nedir?

Turizmde , tek tip mal veya hizmetten oluşan homojen bir ürünün aksine, çok değişik mal ve hizmetlerin bileşiminden oluşan heterojen nitelikli bir ürün üretimi söz konusudur. Hatta bu heterojen üretim ülkeden ülkeye, şehirden şehre bile farklılık gösterir.

Read more