Genişletilmiş ürün özellikleri nelerdir?

Genişletilmiş ürün kavramı tüketicinin gidermeyi duyduğu ihtiyacı karşılayan ya da çözmeye çalıştığı sorunu giderebilecek fiziksel ve psikolojik unsurların bütününden oluşur. duyu organlarınca genellikle algılanamayan, soyut ancak tüketicilerce hissedilebilen unsurlardan oluşan pazarlama bileşenidir.

Öz ürün , ürünün kullanıcılar sağladığı faydadır. Her tüketici satın aldığı üründen bir fayda beklemektedir. Faydası olmayan veya faydası net bir şekilde tüketiciye anlatılamayan ürünlerin , tüketiciler tarafından satın alınması mümkün değildir ya da satın alınması tesadüflere bağlıdır.29 Ağu 2016

Beklenen Ürün : Müşterinin bir ürün satın aldığı zaman, üründen beklediği özellikler olarak ifade edilmektedir. Müşteri bir mont satın aldığı zaman bu montun sıcak tutması, su geçirmemesi, hareketi kısıtlamaması beklentisindedir. Potansiyel Ürün : Ürünün gelecekte alacağı değişim ve gelişim olarak ele alınmaktadır.