D-smart cayma hakkı kaç gün 2022?

tüketici kanunua göre 1 yıldan uzun süreli sözleşmelerde tüketici istediği anda sözleşmeyi fesh edebilir ve hiçbir cezai ücret ödemek zorunda değildir. ödeme yaptıysanız e-devlet üzerinden hiç bir ücret ödemeden tüketici hakem heyetine başvurabilir ve ödediğiniz cezayı geri alabilirsiniz.

D -Smart taahhüt süresi D -Smart müşteri hizmetlerini (0850 266 00 00) aramanız durumunda sizinle ilgilenecek bir müşteri hizmetleri personeli olacak ve size bu konuda bilgi verecektir.

İptal Dilekçesi ve D -Smart ‘a Ulaştırma Yazılı iptal talebinizi nüfus cüzdanı fotokopiniz ile birlikte aşağıdaki bilgilerden PTT ile adres bilgisine gönderebilir, yetkili bayilere elden teslim edebilir yada aşağıda bulunan faks numarasına gönderim sağlayabilirsiniz.

Turkiye.gov.tr adresine giriş yaptıktan sonra arama bölümüne “D -Smart ” yazın, Hemen ardından karşınıza çıkan menüden “Abonelik Fesih Başvurusu” adımlarını seçin, Bu sayfada adınıza kayıtlı olan tüm d -Smart abonelikleri listelenir. İptal etmek istediğiniz aboneliği seçerek işleme devam edebilirsiniz.

Hizmetimizin bir parçası olarak,D -Smart Genel Müdürlük adresine D -Smart abonelik iptali için gerekli tüm bilgileri içeren bir mektup göndererek iptal işlemini başlatmanızı sağlayacağız. Aşağıda sizin bilgilerinize göre doldurulan mektup, taahhütlü posta yoluyla D -Smart ‘ye gönderilir.

D -Smart müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda bilgi almak istediğimde sadece TV hizmetinin kapanması için cayma bedeli olarak 440 her iki aboneliğimi de kapattırmak istediğimde 950 TL’lik bir bedel yansıyacağı belirtildi.