Bu satın alma işlemi için yetkilendirme alamadık ne demek?

Bilgisayarınızda indirilenleri bulmak için: Görev çubuğundan Dosya Gezgini öğesini seçin veya Windows logo tuşu + E tuşlarına basın. Hızlı erişim altında İndirilenler’i seçin.

Microsoft Store ‘da Uygulamalar veya Oyunlar sekmesine gidin. Herhangi bir kategoride daha fazlasını görmek için satırın sonundaki Tümünü göster’i seçin. İndirmek istediğiniz uygulamayı veya oyunu ve ardından Al’ı seçin.

İade veya değişim istemek için: Sipariş geçmişi bölümünde oturum açın ve ardından İade talep et’i seçin. İade talep et seçeneğini görmüyorsanız ürününüz para iadesi için uygun olmayabilir. Ürün iadesi ve para iadesi ilkemiz hakkında ayrıntılı bilgi için Microsoft Satış Koşulları’nı işaretleyin.

Microsoft 365 deneme sürümüne kaydolma ya da Microsoft 365 satın alma işlemleri sırasında bir Microsoft hesabıyla oturum açmanız istenir. Microsoft 365 aboneliğinizi yükleyip yönetmek ya da OneDrive depolama alanı dahil olmak üzere bazı abonelik avantajlarından yararlanmak için bu hesapla oturum açmış olmanız gerekir.