Tüketici şikayetleri “tuketici .btk.gov.tr” adresinden oluşturulan kullanıcı adı ve şifresi ile Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden BTK’ya iletilebiliyor. Bu yolla gönderilen şikayetlerle doğrudan işletmeciye giden şikayetlere işletmeciler 15 gün içinde cevap vermek zorunda.
Read moreInternet Sağlayıcımı nasıl şikayet ederim?
işlendiğini düşünüyorsanız, ilgili internet siteleri hakkındaki şikayetinizi BTK’nın http://www.ihbarweb.org.tr/ İnternet adresi üzerinden iletebilirsiniz.
Read moreBir web sitesi nasıl şikayet edilir?
İnternet ortamında sosyal medyada karşılaşılan yasal olmayan zararlı içerikler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürütülen İnternet Bilgi İhbar Merkezi’ne https://www.ihbarweb.org.tr bildirilebilir.
Read moreTeslim edilmeyen ürün nereye şikayet edilir?
Almış olduğunuz fiyatına ve miktarına göre önce, tüketici hakem heyetine, daha sonra ise asliye mahkemesine başvurabilirsiniz. Ürünün elinize belirtilen tarihte ulaşmadığını belirterek paranızı geri alabilirsiniz.
Read moreŞikayet siteleri nelerdir?
En iyi 9 Şikayet Sitesi
Read moreSatıcıyı nereye şikayet edilir?
Başvurular, uyuşmazlık konusunu içeren dilekçenin, varsa delil oluşturan ilgili belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine verilmesiyle yapılır. Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurular Ticaret Bakanlığı’nın internet sayfasında yer alan başvuru formu kullanılarak yapılabilir.
Read moreInternet şikayetleri Hangi Bakanlığa yapılır?
e-Devlet Kapısı Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla kamu kurumlarına dilekçe hakkı kapsamında istek ve şikâyetlerinizi gönderebilir veya bilgi edinme hakkı kapsamında kamu kurumlarından bilgi talebinde bulunabilirsiniz.
Read more