Kısacası gerektiğinde ürünler , ele alınabilen, somut cisimler; hizmet ise belli bir süre içinde az bir zamanda tüketiciye sunulan servislerdir. Bu iki terimin müşteriye ulaşma ve müşteriyi çekme taktikleri birbirinden çok farklıdır.
Read moreKaç çeşit mal vardır?
Ekonomide malın pek çok türü vardır : kamu malı (telefon kulübesi, toplu taşıma araçları, parklar…), özel mal /mülk (ev, araba, ziynet eşyaları…), vakıf malı (herhangi bir bina, ticarethane…), kurum malı (şirket otomobili, ürün otomatları…)
Read moreIktisadi açıdan mal çeşitleri nelerdir?
Ekonomik mallan, tüketici ve üretici malları olmak üzere ikiye ayırabiliriz.
Read moreMal ve hizmetleri birbirinden ayıran özellikler nelerdir?
1.Ürünün Doğal Yapısı: Soyut özellik taşıması, değişkenliği, eş zamanlı olması gibi özellikleri hizmetleri mallardan ayrılmasına neden almaktadır. Bu nedenle, müşterilerin beklentileri ve hizmetlerin aranmasına neden olan nitelikler, mallara oranla farklı özellikler taşımalarına yol açmaktadır.
Read more