Genel itibariyle de pazarlama bölümü dersleri aşağıdaki gibidir: Pazarlama İlkeleri .
Read moreÇekirdek hizmet ne demek?
Çekirdek hizmet “tüketicinin gerçekten aradığı şey ne?” ve “hizmet hangi gereksinimi tatmin ediyor?” sorularının cevabında saklıdır. Bir başka deyişle çekirdek hizmet alıcıya sunulan yarardır.
Read moreHizmetleri mallardan ayıran özellikler nelerdir?
1.Ürünün Doğal Yapısı: Soyut özellik taşıması, değişkenliği, eş zamanlı olması gibi özellikleri hizmetleri mallardan ayrılmasına neden almaktadır. Bu nedenle, müşterilerin beklentileri ve hizmetlerin aranmasına neden olan nitelikler, mallara oranla farklı özellikler taşımalarına yol açmaktadır.
Read more