Apple uzman nedir?

Uzman olarak, müşterilere doğru çözümleri sunup, ürünlerimizin çevresinde enerji ve heyecan yaratmamıza yardım edersiniz. Apple Store’un başka hiçbir yerde bulunmayan, benzersiz bir müşteri deneyimi sunmaya adanmış olduğunu anlarsınız. Bu deneyim, sizin müşterilerin ihtiyaçlarını keşfetmenizle başlar.

Read more

Apple Genius ne iş yapar?

Özet. Apple Store’da, donanımlı bir uzman olarak sorunları çözümleyip ürünleri onararak müşterilerin Apple ‘a duydukları güvenin devam etmesini sağlayan sizsiniz. Genius Bar’a gelen müşterilerin teknik problemlerine hızlı çözümler bulmak için problem çözme ve insan ilişkileri konusundaki yeteneklerinizi kullanırsınız.

Read more

Apple teknik servis nasıl olunur?

Apple ‘ın SVC-16A ve iOS-16A olmak üzere iki adet sınavı yer alıyor. 2 saat süren ve geçmek için %80 başarı oranı aranan bu sınavları geçmeniz durumda, sertifikalı bir Apple teknisyeni olmuş oluyorsunuz. SVC-16A sınavında ESD Önemleri ve Güvenlik olmak üzere iki bölüm yer alıyor.

Read more