Başvurudan herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Read moreTüketici hakem heyetine başvuru nasıl yapılır?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; elden, posta yoluyla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Bu itibarla, tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır.6 Oca 2022
Read moreTüketici hakem Heyeti kaç tl’ye kadar 2022?
Sonuç olarak parasal sınırlardan görüleceği üzere 2021 yılı için 11.330TL ve üzeri uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkili iken 2022 yılında yürürlüğe girecek tebliğ uyarınca bu sınır 15.430 TL ‘ye çıkarılmıştır. Bu sınır ve üzeri için yaşanan uyuşmazlıklarda tüketici Tüketici Mahkemelerine başvuru yapmalıdır.
Read moreTüketici haklarına dilekçe nasıl yazılır?
Tüketici hakem heyetine dilekçe yazılırken başlık, adı soyadı, adresi,T.C numarası iletişim bilgiler, eksiksiz yazılmalıdır. Ayrıca dilekçeye İadesi istenen dosya masraflarını gösteren banka makbuzunun dilekçenin ekine eklenmelidir.
Read moreAlo 175 ne işe yarar?
Alo 175 Çalışma Saatleri Danışma Hattı ile tüketiciler; insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünleri ve firmaları ihbar edebiliyor, sorunlarıyla ilgili bilgi alabiliyor.
Read more