Aldığımız ürünün kaliteli olması neden önemlidir?

Kalite bir işin genel standartları içinde en iyi işçilik durumunun devreye sokulması olarak bilinmektedir. Kalite neden ile birçok bireyin yaşamının daha kolaylaştığı bilinmektedir. Bu nedenle kalite hayat kolaylaştırıcı ve hayat bir miktar konfor getiren bir özellik olarak bilinmektedir.

üstünlüğü ve iyiliği, diğer bir deyişle kaliteye konu olan ürün veya hizmetin iyi nitelikleri olduğunu belirtir. Bu bakımdan kalite , subjektif (kişisel) değerleri içermektedir. Ancak ürünün , ölçülebilen, belirlenebilen ve çoğu kez kalite standardları ve ya mevzuatlarla belirlenen kalitesi objektif kalitedir.

Bir ürünün kalitesini ortaya koyan bileşenler aşağıda yer almaktadır. 1.Performans: Ürünün birincil çalışma özelliklerinin tatmin ediciliği. Örneğin; otomobilin hızı, televizyonun görüntü kalitesi . 2.Özellikler: Ürünün temel çalışma özelliklerin tanımlayan ikincil özellikler.

Kalite sadece ürün kalitesi olarak düşünülse de, hizmet, sanat eseri hatta insanın bile kalitesi olabilir.