Yönetim işlevleri (süreçleri ) ise planlama, iletişim, eşgüdümleme, sorun çözme ve değerlendirmedir. … Gregg, yönetim süreçlerini karar verme, planlama, örgütleme, iletişim kurma, etkileme, eşgüdüleme ve degerlendirme olmak üzere yedi grupta toplamıştır (Gregg 1957:. 271-274).