Yaratıcılık ve yenilikçilik, bir ürün ya da hizmeti olduğundan daha farklı ve iyi hale getirmektir. Oysa inovasyondan bahsettiğimiz zaman ticari bir başarı ortaya konulmaktadır. … Kısacası yenilik ve yaratıcılığa ticari bir sonuç eklendiği zaman, inovasyon olarak adlandırılmaktadır.