TURİZM PAZARLAMASI. Tutundurma , bir işletmenin mal ya da hizmetinin satışını kolaylaştırmak için mal yada hizmetin sağlayacağı potansiyel faydaları müşterilere iletecek olan müşteriyi ikna etme amacına yönelik, bilinçli, planlanmış ve beraberce yapılan faaliyetlerden oluşan bir haberleşme süreci olarak tanımlanabilir.