Turizm pazarlamasında dağıtım fonksiyonu, mevcut bir turistik ürünü, tüketicilerin kullanımını sağlamak amacıyla üretim yerine kadar turistlerin getirilmesi için yapılan faaliyetlerin tümüdür. -Tüketici-müşteri şikayetlerini-memnuniyetlerini toplamayı içermektedir.