Tüketici ihtiyaç duyduğu ürünün alternatiflerini, deneyimleriyle yani kendi bilgisi, yakın çevreden aldığı duyumlar ve gördüğü reklamlar ile belirleyebilir.
Tüketici ihtiyaç duyduğu ürünün alternatiflerini, deneyimleriyle yani kendi bilgisi, yakın çevreden aldığı duyumlar ve gördüğü reklamlar ile belirleyebilir.