Pazarlamada sosyal sınıf kavramı, sosyal hiyerarşi içinde kişilerin derecelendirilmesi işlemidir. Sosyal sınıfın tüketici davranışları açısından, “birey ve ailelerin benzer değerler, yaşam biçimleri, ilgiler ve davranışlara sahip olduğu toplumda görece sabit ve türdeş” pazar bölümlerini oluşturduğunu söyleyebiliriz.