Postmodern pazarlamada üretimle tüketim süreci yer değiştirmiştir. Eskiden işletmeler istedikleri ürünleri üretmekte ve bunların tüketiciler tarafından satın alınmasını beklemekteydi. Postmodern dönemde insanlar tükettikleri ürünlerin kendi imajlarını oluşturacağını düşündüklerinden üretim sürecine dahil olmuşlardır.