Planlama : Amaca ulaşmak için önceden alınan kararları içerir. Bu süreçte amaca ulaşmak için gerekli bilgiler toplanır. Yönetimin birinci ve en önemli aşaması planlamadır. Örgütleme: Bir örgütün amacına ulaşabilmesi için kaynakların, çalışanların ve faaliyetlerin düzenlendiği yönetim fonksiyonudur.27 May 2021