Perakende , mal ve hizmetlerin doğrudan tüketicilere satılması sürecidir. Kar elde etmek amacıyla birden fazla satış kanalı aracılığıyla yapılmaktadır. Bir işletme , kendi kullanımı için bireysel bir tüketiciye bir ürün veya hizmet sattığında perakende satış gerçekleşmektedir.