Satış uzun bir sürecin tamamladığı bir iştir. Satış sırasında müşteriye yapılan tanıtım pazarlamanın değil, satışın işlevidir. Pazarlama ise stratejinin kalbindedir. Yatırım aşamasından üretime, dağıtımdan iletişime, satıştan crm’e her konuya karışır.