Bu süreci pazar bilgisi yeteneği olarak nitelemenin en önemli sebebi; bilginin sadece elde edilmesi, yorumlanması veya paylaşımı değil, aynı zamanda, işletmelerin bu süreci devamlı olarak işletecek ve bu bilgileri, pazara verilecek tepkilerle bütünleştirebilecek bir karaktere sahip olmasındandır.