Pazarlama ; Tüketici ihtiyaçlarındaki gelişme ve değişmeleri öngörerek mal ve hizmet üretimine yön veren ve üretilen mal ve hizmetlerin en son tüketici tarafından satın alınmasına kadar olan bütün işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlayan bir işletme işlevidir.