Pazarlama programı sekiz elemandan oluşmaktadır: Hizmet, fiyat (ücret), dağıtım, iletişim, personel, fiziksel varlıklar, süreçler ve verimli- Page 13 39 2.Bölüm Modern Pazarlama Anlayışı lik. Bu elemanların ancak birlikte kullanılması, sizi hedeflediğiniz amaca ulaştıracaktır.