Marka , bir işletmenin tüm varlıklarının toplamından daha değerli, güçlü, soyut bir varlıktır. Marka işaretleri, müşterilerin zihninde marka algısı oluşturarak diğer işletmelerin ürün ve hizmetlerinden farklılaştırır. Dolayısıyla işletmenin tüm varlıklarının kaybedildiği anda dahi marka , müşterilerin zihninde yer alır.