Marka kimliği , markanıza has olan ve sizi diğer işletmelerden ayıran tüm unsurların (örneğin logo, ticaret unvanı, görsel stil ve iletişim tarzı) bir araya gelmesiyle oluşur. Marka imajı ise marka kimliğinin tüketicilerin kafasında kristalleşmiş halidir.