Marka yönetimi , belirli bir markanın temel değerini belirlemeyi ve çekirdek değeri hedefleyen müşterileri yakalamayı kapsayan süreçtir. Modern anlamda marka ; kurum, ürün, hizmet veya kişi olabilir. Marka yönetimi ; marka güvenilirliğini, güvenilir markalar ise sadık müşteriler yaratır.