İş zekası , şirketlerin iş analitiği, veri madenciliği, veri görselleştirme gibi araçları kullanarak daha fazla veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olan yöntem ve süreçleri içerir. İş zekası ile şirket, faaliyetlerinde ortaya çıkan verileri toplar, depolar ve analiz eder.