Kişisel Satış Özellikleri Kişisel satış doğrudan ilişkilere dayandığından müşterilerle dostluk gelişmesi için ideal ortamların oluşmasına yardımcı olur. Bu satış şeklinde iletişim çift yönlüdür. Diğer iletişim kanallarında müşteri iletişim kurmayı reddedilir. Ancak kişisel satış çift yönlüdür.