İşletme kuruluşu ve faaliyetleri sırasında işletme içi ve dışı faktörlerin etkisi altındadır. Bu faktörlere işletme çevresi adı verilir. İşletmeyi oluşturan faktörler; örneğin, hissedarlar, çalışanlar, bilgi ve teknolojiler, sermaye, işletmenin iç çevresini oluşturur.