İşletme yaşadığı çevredeki; ekonomik, siyasi, demografik, teknolojik, ekolojik, yasal, sosyo-kültürel ve uluslararası etkenleri analiz ederek stratejiler üretir. Genel çevre , uzak çevre anlamına da gelir, genel çevre faktörleri arasında en belirleyici olanlar; ekonomik, siyasi, demografik ve teknolojik çevrelerdir.