Buna göre öncelikle 0850 222 0 600 numarasını aramak gerekmektedir. İşlemlere başlayabilmek için telefon bankacılığı müşteri kodu girilmelidir. Sonrasında müşteriye aktarılan menüler arasında 3 numaralı menü seçilmelidir. 3 tuşuna basıldıktan hemen sonra ise, 0 tuşlayarak müşteri temsilcisine bağlanmak sağlanır.