İki yönlü iletişimde tek yönlüden daha doğru iletişim kurulur. İki yönlü iletişimde alıcı kendinden emindir ve güven duygusu içindedir. Mesajı daha doğru yargılama imkânına sahiptir. İki yönlü iletişim gürültü ve diğer başka dış faktörlerin etkisi altındadır.