İşletmenin çalışanlarının fikirlerini dinlemeye açık bir ortam yaratılmalı ve bu fikirlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için çalışanlar teşvik edilmelidir. İşletmede çalışanlar arası tartışma, görüş ve fikir paylaşımında bulunma ve görüşleri eleştirme ortamı oluşturulmalıdır.27 Mar 2017