Iç ve dış çevre nedir?

İç çevre aslında mal ve hizmet üretebilmek için gerekli tüm faaliyetleri de kapsar. Bu nedenle işletme fonksiyonları, iç çevreye dahildir. İşletme tarafından kontrol edilemeyen ve işletmeyi dışarıdan etkileyen faktörler ise dış çevre faktörleridir.