Bu bölümde yönetim işlevleri incelenecektir: 1 Page 2 1.1 Planlama İşlevi Plân, plânlama süreci içinde amaçlara varmak için ne yapılması gerektiğini belirten araçtır. Plânlama, önceden ne yapılacağına , nasıl yapılacağına , neden, ne zaman ve nerede yapılacağına ve bunları kimin yapacağına karar vermektir.