Halkla ilişkiler uzmanları ise söz konusu bu faaliyetleri gerçekleştirebilmek için elektronik posta anketleri, çevrimiçi derinlemesine görüşmeler, çevrimiçi odak gruplar, çevrimiçi deneyler, netnografi gibi pek çok çevrimiçi araştırma tekniklerinden yararlanmaktadırlar.