Halkla ilişkiler planlama süreci ; ‘sorun ve fırsat belirleme’, ‘durum analizi’, ‘amaçların saptanması’, ‘hedef kitlenin tespit edilmesi’, ‘hedeflerin belirlenmesi’, ‘iletişim ve etkinlik stratejilerinin geliştirilmesi’, ‘uygulama planlarının yapılması’, ‘ölçümleme ve değerlendirme’ ve ‘geribildirim ve kurumsal …