Halkla ilişkilerin amacı doğru iletişimi gerçekleştirmektir. Kurum ya da işletmenin kendini tanıtması, hedef kitleye fayda sağlayan içerikler üretmesi ve şirket kültürünü en iyi şekilde yansıtmak temel amaçlarındandır. Halkla ilişkilerin temelinde iletişim yatar. İletişimin her alanı ile ilgilenir.