Ekran kartınızın, faturası ve garanti belgesi kutusuyla birlikte mevcut ise ve hala garanti kapsamında ise aldığınız firma ile iletişime geçebilirsiniz, ürünü aldığınız firma (örneğin vatan bilgisayar) servis işlevi görmez sadece lojistik kısmına bakar, yani ekran kartınızı üretici firmaya iletir.