Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü halkla ilişkilerde kullanılan sözlü araçlardan olan telefonla görüşme işlemini “175 ALO TÜKETİCİ ” hattını kurma işlemiyle gerçekleştirmiş bulunmaktadır. Her ilde faaliyet gösteren “175 ALO TÜKETİCİ ” hattı tüketiciyi korumaya yönelik tüketicilere bilgi sunmaktadır.