CIM kavramı, firmadaki üretim ile alakalı işlemlerin tümünün işlemlere yardımcı olmak, artırmak ve otomatikleştirmek için bir bilgisayar sistemi ile entegre edilmesidir. Bilgisayar sistemi firmanın tamamına yayılmış olup imalatı destekleyen faaliyetlerin tamamı ile iletişim halindedir.